Thorn Privat Finans, Kundservice och Krav söker vikarie

Vi söker vikarie till vårt Team Kundservice & Krav då vår kollega går på föräldraledighet. Start omgående och fram till januari 2025.

Söker du efter ett arbete med utvecklingsmöjligheter där du får arbeta med en bred skala av kunder, där du får möjlighet att utveckla dina kommunikationsfärdigheter - då låter det som du är en vi gärna vill ha i Kundservice & Krav på Thorn Svenska AB. När du börjar hos Thorn genomgår du en introduktion och utbildning kring de regler som finns kopplat till kreditgivning och försäkringsförmedling, för att säkerställa att du agerar i enlighet med gällande lagar och riktlinjer alltid med kunden behov i fokus.

Välkommen med din ansökan redan idag!

Thorn Privat Finans

Thorn Svenska AB grundandes redan 1970 och är i dag en del av danska 3C Retail A/S – en ambitiös tillväxtkoncern med fler än 500 anställda i Norge, Sverige och Danmark, och en årlig omsättning på ca. 2 miljarder DKK. Bolaget har sitt säte i Solna och har ca 25 anställda. Du kommer ingå i Teamet Kundservice & Krav som idag består av 7 personer. Ni kommer jobba gemensamt för att skapa service i världsklass och uppnå alla teamets mål.

Din profil

Vi söker efter dig som har utbildning från universitet- eller högskola inom ekonomi eller motsvarande samt brinner för kundservice i världsklass.

Huvudsakliga uppgifter:

· Hantera kundärenden per telefon, mejl och sms.

· Sköta tillhörande Administration.

· Samarbeta med interna avdelningar.

Vi söker dig som:

· Har utbildning inom ekonomi på högskola eller universitet

· Har jobbat med service och människor, gärna med telefon som verktyg

· Kommunicerar flytande i svenska och engelska i såväl tal som skrift

Det är meriterande om du har erfarenhet av Microsoft Teams, Microsoft Dynamics NAV (Navision), Banqsoft och Genesys, men inget krav.

För att prestera väl i rollen tänker vi att det är bra om du är:

· Nyfiken

· Noggrann

· Kommunikativ

· Flexibel

· Lösningsorienterad

Övrig information

Plats: Solna Strand

Anställningsform: vikariat på heltid med start omgående fram tills januari 2025

Ordinarie arbetstid: måndag-fredag 8:00-17:00.

Thorn Svenska AB är ansluten till kollektivavtal