Teknisk Support Specialist

Är du en problemlösare med en passion för teknik och kundservice? Vi söker nu en Teknisk Support Specialist för att stärka vårt team inom Drägers Safety produkter, exempelvis alkolås, gasmätare och andningskydd. Efter över 130 års erfarenhet är våra produkter marknadsledande och både räddar och skyddar liv, varje dag.

I rollen som Teknisk Support Specialist kommer du att vara företagets expert och första kontaktpunkt för vår breda produktportfölj. Du kommer att spela en nyckelroll i att tillhandahålla teknisk vägledning och support till våra kunder. Ditt arbete kommer att innebära tät interaktion med både externa och interna kontakter, inklusive produktchefer, säljare och servicetekniker, för att säkerställa en stabil och effektiv kommunikation med våra kunder. Vi utvecklar våra digitala lösningar mot kunder och i denna roll kommer du att få vara del av denna resa och supporta våra kunder med våra digitala verktyg.

Ansvarsområden:

• Tillhandahålla teknisk support och vägledning över telefon och e-post.
• Kontinuerlig utveckla kunskapen om både system och produkter.
• Samarbeta med olika kollegor och kunder för att identifiera och lösa tekniska problem.
• Axla rollen som teknisk support för våra digitala lösningar på vår kundportal.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av teknisk support eller liknande roller.
• Har en relevant teknisk utbildning, en yrkeshögskoleutbildning eller högskoleutbildning inom el, kemi eller elektronik eller liknande.
• Mycket goda kunskaper i Svenska och Engelska, både i tal och skrift.

Är du dessutom en person som har utmärkta kommunikationsfärdigheter och en förmåga att förklara komplexa tekniska koncept på ett enkelt sätt är det väldigt bra. Vi tror också att om man är allmänt intresserad av teknik och tekniska lösningar så har du stora möjligheter att trivas och utvecklas väldigt bra i den här rollen.

Vi erbjuder:

• En dynamisk arbetsmiljö med engagerade kollegor.
• Möjlighet till personlig och professionell utveckling.
• Konkurrenskraftig lön och förmånspaket.

Är du redo att ta nästa steg i din karriär och bidra till en säkrare värld? Vi vill gärna ha din ansökan med CV och personligt brev på Svenska.

Vi ser fram emot din ansökan!