Teknisk specialist Microsoft 365

Intraservice levererar tjänster och digital infrastruktur, som hjälper medarbetare och chefer i Göteborgs Stad att arbeta smart och effektivt. På så vis gör vi det enklare att arbeta i Göteborgs Stad och bidrar till att staden kan ge god service till göteborgarna. Intraservice har en central roll när det gäller att bidra till digitalisering och automatisering av Göteborgs Stads förvaltningar och bolag. Vår strävan är att vara den självklara samarbetspartnern för våra kunder. Vi är drygt 700 medarbetare, som arbetar i centrala Göteborg. Hos oss finns en hög ambition att tillsammans leverera och utveckla ändamålsenliga tjänster till våra kunder. Hoppas du vill bli en del av oss! För ytterligare information: http://www.goteborg.se/intraservice ARBETSUPPGIFTER Vi är Göteborg! Nu söker vi dig som är nyfiken och vill förbättra samhället med kod. Vi är ett team av utvecklare och administratörer som jobbar med Göteborgs Stads lösningar i Microsoft cloud som riktar sig till medarbetare i staden. Vi behöver bli fler och söker dig som gillar att jobba med drift och support och vill ge våra användare ett problemfritt applikationsstöd. Som medlem i Exchange teamet kommer du delta i utvecklingsprojekt och förbättringsinitiativ. Målet med dessa är att vi ska leverera en så bra tjänst som möjligt till våra användare. Den andra delen i arbetet är den dagliga driften där support och beställningar hanteras. Du kommer behöva vara uppmärksam och ta ställning till förändringar från Microsoft som kan påverka användarupplevelsen. För att lyckas, arbetar du tillsammans med övriga team inom 365 leveransen. Hos oss kommer du att jobba tillsammans med personer med lång erfarenhet som gillar att dela med sig av sin kunskap. I en anda av gemenskap och strävan efter gemensamma mål får du jobba med många olika saker. Ena dagen en klurig bugg, andra dagen en ny teknisk lösning och tredje dagen en förbättring i befintlig applikation. Du kommer att få stor möjlighet att påverka val av lösningar och tekniska ramverk. Du kommer att få befattningen teknisk IT-strateg. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har högskoleutbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet som vi bedömer likvärdig. Du har flera års erfarenhet av att arbeta med Microsoft miljöer inom nedanstående områden: • M365 Admin center och Azure AD portalen • Outlook / Exchange • Microsoft 365 Apps for enterprise • Sharepoint/ OneDrive • Teams • PowerShell • Microsoft licensmodell Det är meriterande om du har kompetens inom följande områden: • ITIL • Knowledge management • Användarsupport • Erfarenhet från stora driftsmiljöer Du är skicklig på att samarbeta med andra och verkar för ett gott samarbetsklimat där du bidrar med din kompetens. Du är analytisk, har lätt för att hitta kärnan i ett problem och komma fram till en lösning. Du är fokuserad på att våra tjänster fungerar bra för stadens medarbetare, medborgare och företagare och är intresserad av att förbättra det vi gör tillsammans med våra användare och beställare. Du behöver vara strategisk när det kommer till exempelvis val av arkitektur. Du är också mån om att utveckla din kompetens och vill utvecklas genom att utveckla! ÖVRIGT Som medarbetare på Intraservice delar du självklart Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. Det betyder att vi vet vad som är ett bra resultat för verksamheten och bidrar till det resultatet med ett professionellt bemötande gentemot de vi är till för. Vi är engagerade, initiativtagande och tar ansvar för egna och gemensamma arbetsuppgifter. Vi tar hänsyn till andras synpunkter, delar med oss av våra kunskaper samt bidrar till verksamhetens utveckling och effektivisering. På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som ständigt utvecklas. Hos oss finns en hög grad av komplexitet och bredd samt många spännande uppdrag och roller. Mycket av det vi gör handlar om stora volymer och får därmed en betydande av påverkan på stadens verksamheter. Hos oss arbetar vi både verksamhetsbaserat och tillitsbaserat. Vi erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Detta innebär en viss frihet, men ställer också krav på ansvarstagande hos varje medarbetare. Vi jobbar aktivt med hållbarhet och har ett systematiskt miljöarbete sedan flera år tillbaka. Vi erbjuder flera friskvårdsförmåner, men även exempelvis semesterväxling och andra förmåner. Vår strävan är att både idag och i framtiden vara en attraktiv arbetsgivare! Vissa tjänster på Intraservice kan komma att innefattas av krigsplacering med allmän tjänsteplikt vid höjd beredskap eller krig. Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.