System Specialist

Trivs du i en roll som består av businessupport och problemlösning? Vill du vara länken mellan tekniken, systemet och kunden? Vi söker nu flera systemspecialister till vårt Customer Support team som är riktigt duktiga på SQL och kommer bistå våra kunder med support och affärslösningar i vårt egenutvecklade affärssystem, Lumera Core. Dina arbetsuppgifter Som systemspecialist är du expert på försäkringens alla stadier och kan förstå samt hjälpa våra kunder med att ta fram temporära lösningar för att avhjälpa problem i produkten. I rollen är du kundens stöd i produktproblem och lösningar, avseende dess användning. Du arbetar på daglig basis med problemlösning, främst i SQL, i vårt affärssystem och du kommer att skapa dig en djup förståelse av försäkringens administrationsperspektiv. Som systemspecialist på Lumera ingår du i ett team och avhjälper de problem som kundernas handläggare har inom de applikationsområden teamet ansvarar för. Rollen innebär även fokus på en kund, där man möts i forum för att diskutera produktionsrelaterade frågor. Du kommer att arbeta med de senaste versionerna av vårt system och kommer bli väl insatt i hur det integrerar med övriga system hos kunden. I rollen som systemspecialist mottar du och svarar på frågor i en första instans för support, och levererar lösningar på anmälda fel. Vi söker dig som har - Stort intresse av att arbeta med businessupport i ett affärssystem - Dokumenterad erfarenhet och goda kunskaper i att skapa och förvalta script i Microsoft T-SQL - God vana att arbeta och navigera i Windows servermiljö - Du är flytande i svenska och engelska, i tal och skrift - Eftergymnasial utbildning inom relevant område - Examinerats våren 2023 eller har lång erfarenhet i liknande roller. - Det är starkt meriterande med erfarenhet av support i ett affärssystem och/eller erfarenhet av livförsäkringsbranschen. Vi söker dig som älskar att ta dig an komplexa problem och inser vikten av att tillsammans vrida och vända på varje lösningsförslag till den mest långsiktigt hållbara lösningen utkristalliseras. Du är mån om att skapa öppna och genuina relationer till kunder och kollegor, och har förmågan att kommunicera på ett strukturerat sätt i tal och skrift. Längtar du efter att få jobba i en kreativ atmosfär fylld av kompetens, nyfikenhet och lösningsfokus tror vi att du skulle trivas riktigt bra hos oss. Har du dessutom ett intresse för värdepapper så kommer det finnas möjlighet att utveckla dina färdigheter inom det applikationsområdet. Vi erbjuder dig - Ett utmanande och roligt arbete i en kunskapsrik miljö med ett gäng härliga kollegor som har ett starkt driv och en fantastisk gemenskap - Kontor mitt i Stockholm city på Regeringsgatan - Flexible remote: möjlighet att jobba på distans några gånger i veckan - Utvecklingsmöjligheter internt: hos oss får du chansen att utvecklas, växa och ta ansvar. - Välmående medarbetare i fokus: fråga oss gärna om vårt förmånspaket! - Vara del av ett bolag som nu växlar upp och satsar internationellt Är du intresserad? Då vill vi komma i kontakt med dig! Ansök med CV eller LinkedInprofil. Vi uppmuntrar att du inte väntar för länge med att ansöka då vi utför intervjuer löpande. Start för tjänsten är enligt överenskommelse. En bakgrundkontroll kommer genomföras innan beslut om anställning fattas. Frågor? Varmt välkommen att kontakta Robert Burman på robert.burman@lumera.com. Vi ser fram emot din ansökan! Vi är Lumera Lumera är ett nordiskt Insurtechbolag och den marknadsledande leverantören av affärssystem och digitaliseringslösningar för liv- och pensionsbranschens alla aktörer i Norden. Vi drivs av kontinuerlig tillväxt och har fortsatta expansionsambitioner, framåt siktar vi på att växa ut i Europa, upp i molnet och göra systemet ännu mer flexibelt. Lumera erbjuder produkter och lösningar som alltid är långsiktigt hållbara med syfte att automatisera och digitalisera olika verksamhetsprocesser samt möjliggöra innovativ affärsutveckling för alla våra kunder. Idag är vi över 300 medarbetare med en omsättning på ca 450 Msek och har kontor i Stockholm, Umeå, Oslo, London, Utrecht och Hanoi.