SERVICEDESKMEDARBETARE

Arbetsuppgifter Till vår kund söker vi nu en Servicedeskmedarbetare! I rollen kommer du främst att ge användarsupport och service till kunder gällande all typ av felsökning och kontohantering. Du ger även support till kunder relaterat till den hårdvara som används i kombination med företagets systemlösningar. I rollen tar du emot inkommande samtal från kunder inom offentliga myndigheter, kommuner och landsting gällande deras större IT-tekniska lösningar. Du kommer att ha telefonen och ärendehanteringssystem som dina främsta arbetsredskap och du besvarar löpande inkommande ärenden. Vanligt förekommande samtal är: - Felsökning av nätverksutrustning - Kontohantering - Eklare tekniska frågor Om oss JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag som är inriktade mot tjänstemän och har funnits sen 2011. Vi på JobBusters bryr oss om våra konsulter och vårt mål är alltid att bygga långsiktiga relationer med både konsult och kund. Vårt mål är alltid att matcha våra kunders drömkandidat med våra kandidaters drömjobb! Företagspresentation Vår kund är ett finskt IT-serviceföretag som är ledande i Norden med digitala tjänster och programvaror. Deras nordiska värderingar och arv är vad som styr deras framgång. Kvalifikationer - Du har god teknisk förståelse och har erfarenhet av att arbeta inom first eller second line support alternativt som tekniker. - Du är flytande i svenska och engelska i tal och skrift. - Erfarenhet av att ha arbetat inom en kommun är meriterande. Personliga egenskaper För att lyckas i rollen som Servicedeskmedarbetare är du självgående och kan ta egna initiativ. Du behöver vara kommunikativ och serviceinriktad och du kan arbeta under högt tempo. När du blir en av oss Som konsult hos JobBusters kan du känna dig trygg med ett kollektivavtal i ryggen, tillgängliga konsultchefer och engagerade rekryterare. Du som konsult får även tillgång till vårt nätverk av spännande företag och uppdragsgivare! För oss är det viktigt att du som konsult trivs, känner en trygghet och gemenskap till oss som arbetsgivare. Vi erbjuder tjänstepension, löneväxling och möjlighet till flexpension. Du får även tillgång till vår förmånsportal, där du utöver friskvårdsbidrag har tillgång till mängder av rabatter och erbjudanden inom hälsa, hem och fritid, transport, sjukvård och mycket mer! Ditt välmående är av högsta prioritet för oss och vi erbjuder därför dig som anställd Företagshälsovård för att hantera vardagens alla utmaningar, både på jobbet och i privatlivet. Lön Lön enligt överenskommelse. Tillträde och ansökan Heltid, kontorstider. Vår kund önskar start så snart som möjligt. Uppdraget är ett "try and hire" på 6 månader där förhoppningen är att du efter avslutat uppdrag blir överrekryterad till vår kund. Innan påbörjat uppdrag behöver en säkerhetskontroll genomföras. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan (gärna i Word-format).