Privat vårdbolag söker Sjuksköterska till Kundtjänsten!

Som sjuksköterska i MobilaDoktorns och Vivitas kundtjänst ansvarar Du för att koordinera och samordna kundservicen. Kundtjänst hanterar första kontakten med Mobila Doktorns och Vivitas kunder. I Kundtjänst hjälper du våra kunder med bokningar i journalsystemet Webdoc, manuellt och via Mobila Doktorns app. Din viktigaste uppgift i Kundtjänst är att ge våra kunder snabb och professionell hjälp. Även våra läkare och sjuksköterskor skall få en bra och snabb service. Kundtjänst hanterar journalsystem, samt även journalföring i vissa fall. Du bistår läkare med labsvar, remisser, journaler med mera. Du som Kundtjänstansvarig ansvarar för att utveckla och förbättra kundtjänsten löpande. I tjänsten ingår även bedömningar av sjukdomstillstånd, och inte minst sjukvårdsrådgivning. Du ansvarar även bemanning av kundtjänsten, som för närvarande har öppet 08-21 alla dagar i veckan. Vi söker en driven sjuksköterska , som kan utveckla kundtjänsten och delta i sälj och marknadsföring utöver de sjukvårdsrelaterade uppgifterna Detaljerade lista på arbetsuppgifter är: - Hantera bokningar i appen och I webdoc och via mail - Ansvara för bemanning av kundtjänst - Journalföring - Sjukvårdsrådgivning - Hantera journalsystem (webdoc) - Hantera remisser - Följa upp provsvar och meddela läkare för återkoppling till patient - Om behov uppstår genomföra hembesök sjuksköterska(usk) - Bistå Vivitas mottagning med sjuksköterske uppdrag - Se över enheter för remittering och assistera i byggandet av ett vårdnätverk såsom specialistläkare och fyslab mm. - Administrera i faktureringsunderlaget för fakturor - Inventera material och beställa sjukvårdsprodukter, vaccin och läkarväskor - Beställa kontorsmaterial - Beställa provtagningar och bud - Administrera vårdportalen - Hantera Tele2 växeln och bokningar - Se över att det finns läkare och sjuksköterskor till alla bokade patientmöten - Hantera feedback och ge återkoppling till teamet i kundservice - Svara på varierande typer av frågor från våra kunder i kundservice - Kunna stötta och hjälp till vid behov i övrigt i organisationen med lättare administration, leveranser, “hands on” på kontoret. Leg sjuksköterska med intresse för service, kvalité, administration, sälj och marknadsföring, utöver gedigen erfarenhet av yrket. Nurse & Doctor House är ett tryggt och säkert bemanningsföretag för vårdpersonal och vårdenheter, där ingår också Nurse House Consulting. Vi har lång erfarenhet av att tillsätta rätt person på rätt plats. Vi hjälper er gärna med era personalbehov. Vi är baserade i Stockholm men arbetar med personal och arbetsgivare över hela landet.