Kundvärd kundservice

Botkyrkabyggen är ett av landets större allmännyttiga bostadsföretag med ca 10 700 hyresbostäder och 150 anställda. Vi arbetar för att vara landets mest kundorienterade företag med ledorden nära-engagerade-pålitliga. Botkyrkabyggen arbetar för att skapa inkluderande arbetsplatser, en ökad mångfald, en jämn könsfördelning av kvinnor och män i olika åldrar och med spridning i etnisk bakgrund hos personalen. Vi strävar efter att skapa blandade arbetslag på alla nivåer och inom alla yrkeskategorier, vårt ledord är hållbarhet. Vi söker nu en Kundvärd till vår kundserviceavdelning. Du kommer att tillhöra ett team som jobbar med hyresgästrelaterade frågor och administration och vara placerad på vårt huvudkontor i Tumba. Ansvarsområden Som Kundvärd kommer du att bemöta hyresgäster i vårt kundcenter samt svara på frågor som rör bostadskö, köregler eller olika projekt som pågår i våra områden. Du kommer även hantera hyresrelaterade frågor via mejl och registrera serviceärenden i vårt ärendehanteringssystem Vitec. I rollen ingår även att informera om Botkyrkabyggens tillval. Kravprofil Vi söker dig som har gymnasieutbildning och erfarenhet från fastighetsbranschen. Som person är du bra på att skapa relationer och har ett kund- och serviceorienterat arbetssätt.  Vi arbetar tillsammans över hela avdelningen och det är därför viktigt att du har en god samarbetsförmåga. Utöver detta kräver rollen att du är självgående, strukturerad och driven i ditt arbete. Det är meriterande om du har arbetat i Vitec. Vi erbjuder Botkyrkabyggen erbjuder ett stimulerande arbete som ger dig många kontaktytor både i och utanför företaget. Vi erbjuder ett generöst friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring, flexibla arbetstider med 38 timmars arbetsvecka. Botkyrkabyggen är en rökfri arbetsplats. Tjänsten är en tillsvidareanställning och tillträde sker enligt överenskommelse. Ansökan Du är välkommen att skicka din ansökan senast 30 april 2024. Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev. Urval och intervjuer sker löpande. För mer information kontakta Sofie Fagerberg Cadenius, Kundservicechef via e-mail sofie.fagerberg.cadenius@botkyrkabyggen.se eller besök vår hemsida, www.botkyrkabyggen.se.