Kundservice till Sunrise Medical

Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Sunrise Medical AB. Om företaget: Sunrise Medical AB är idag ett av världens mest välkända företag vad gäller design, tillverkning och distribution av mobilitetsprodukter. Företaget arbetar specialiserat med produkter som manuella rullstolar, elrullstolar, rollatorer, scooters samt dynor och ryggar för bästa sittande och positionering. På kontoret i Sverige arbetar åtta medarbetare, därtill finns det fyra anställa som är positionerade runt om i landet. Arbetsuppgifter: I rollen som kundservice arbetar du huvudsakligen med ordermottagning och registrering i system där beställningar kommer in via telefon och mejl. Därtill agerar du support och besvarar kunders frågor som exempelvis kan handla om produktsortimentet, beställningar eller leveranser. Vidare ansvarar du för att uppdatera kunderna via mejl och telefon kring leveranser samt skicka ut leveransbesked vid eventuella förseningar. • Hantera inkommande frågor och ärende via telefon och mejl • Support kring företagets produkter • Ordermottagning och registrering i system Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper: • Tekniskt intresse • Arbetslivserfarenhet av kundkontakt, kundtjänst eller kundsupport • Grundläggande kunskaper inom Officepaketet • Kunskap kring mobilitetsprodukter är meriterande • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift För att trivas i rollen är du en målinriktad person när det kommer till att slutföra dina arbetsuppgifter. Du värdesätter öppen och direkt kommunikation med dina kollegor och trivs med att samarbeta och hjälpas åt för att uppnå det gemensamma målet. Dessutom är du duktig på att skapa och upprätthålla en välstrukturerad arbetsplan, vilket säkerställer att du kan utföra dina uppgifter noggrant och inom de angivna tidsramarna. Att kunna prioritera uppgifter och hantera flera uppgifter samtidigt ger dig energi, och du är noggrann när det gäller att hantera och se till detaljer. Övrig information: Start: Omgående Plats: Göteborg Lön: Enligt Överenskommelse Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!