Junior supporttekniker till Saabs Servicedesk

Om företaget SAAB´s globla service desk är placerad i Linköping, support sker dygnet runt, året runt under förskjuten arbetstid, dvs merparten av den schemalagda arbetstiden är dagtid, men posititionen innebär kväll, helg, natt. Vi bemannar även andra funktioner för att sprida variation i arbetsuppgifterna. Vi är ursprungligen ett fyrtiotal medarbetare som bemannar funktionen, men då flera på senare tid erbjudits nya möjligheter inom SAAB så öppnar vi upp för att ta in nya kandidater. Vi är ett högpresterande relativt ungt gäng som arbetar med stor proffisionalism samtidigt som vi under lunch och fikapauser gärna spelar pingis eller tv-spel i vårt fikarum. Dina arbetsuppgifter I rollen som supporttekniker på SAAB kommer du ha varierande arbetsuppgifter. Det är en teknisk support i en primär Windowsmiljö och inom den klassiska första linjen på en servicedesk. Här tar du emot samtal, löser ärenden och dokumenterar i detalj. Du kommer till stor del ta emot samtal på svenska och mer sällan på engelska men all dokumentation kommer ske på engelska. SAAB arbetar i ärendehanteringssystemet ServiceNow. Din profil Du som söker denna tjänst trivs i en roll där du får ta mycket personligt ansvar. Du är verbal och gillar service. Med en positiv attityd antar du, och löser, de problem och utmaningar som du stöter på i rollen. Vidare är du mån om att ge förstklassig service och att alltid sätta kunden i fokus. Att kunna hantera samspel mellan kollegor, passa tider, ta till sig ny information i en flexibel arbetsmiljö är något du ser som naturligt. Vi ser gärna att du har: • Avslutad gymnasieutbildning. • En vilja att jobba med service på distans och hjälpa människor med tekniska problem • Goda kunskaper i svenska och engelska - i tal och skrift • Meriterande med kunskaper om Windows 10 Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan krav på visst medborgarskap förekomma. Ansökningsförfarande Som konsult hos oss kommer du vara anställd på Skill men arbeta ute hos Saab. Eftersom Saab är Skills största ägare och kund har vi ett tätt samarbete. Vi kan erbjuda dig långsiktiga konsultuppdrag hos en trygg arbetsgivare. Uppdragslängden kan variera men brukar i regel sträcka sig mellan 6-12 månader med goda möjligheter till förlängning och på sikt kan anställningen övergå till Saab. Detta är en fantastisk möjlighet för dig som vill inleda en karriär på Saab, låter detta som något för dig? Ansök då nedan genom att registrera ditt CV! Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvariga rekryterare Isabelle Wallin på mejl: isabelle.wallin@skill.se Om oss Skill är ett modernt kompetensföretag med ett brett tjänsteutbud inom rekrytering, bemanning, hr-tjänster och kompetensutveckling. Vi har en stark kundbas i teknik- och industriföretag samt inom IT och tech. Rätt människor, på rätt plats, kan förändra allt – och när människor växer, växer företag. People change – everything.