IT-tekniker till intern IT-miljö

Vi fortsätter att växa och söker en lösningsorienterad och social IT-tekniker till vår interna IT-avdelning.

Genom att arbeta med våra interna IT-relaterade ärenden ser du till att hålla vår IT-miljö i drift på bästa möjliga sätt samt verkar proaktivt för att undvika eventuella framtida störningar. Du ansvarar för att analysera och bedöma inkommande ärenden från användarna som är företagets anställda. Ärenden som du ansvarar för är både incidenter, beställningar samt mindre projekt. Arbetet utförs per telefon, teams, mail och onsite i kontorslandskapet. Du rapporterar till Head of Operations.

Exempel på arbetsuppgifter

• Lösa inkomna supportincidenter
• Övervaka och agera på avvikelser i vår interna IT-miljö
• Delta i utveckling av vår interna IT-miljö efter de krav och behov som dyker upp
• Delta i onboarding och utbildning av anställda
• Ansvara för inköp och konfiguration av användarnas utrustning

Tillsammans med dina engagerade kollegor på Operations jobbar du enligt våra värdeord Brave, Curious och responsible.

Vem är du?

Vi tror att du som söker tjänsten är en problemlösare av rang. Du har ett nördigt intresse för teknik och trivs i en roll där du strukturerar och driver ditt eget arbete framåt. Vidare tar du ansvar för dina arbetsuppgifter där du ser det som motiverande att ta egna initiativ. Du har viljan och intresset att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du trivs i en social roll med många kontaktytor och har ett flexibelt och prestigelöst förhållningssätt där du trivs med att tackla både användarsupport och infrastruktursfrågor.

Vi vill att du

• Har en avslutad gymnasieutbildning, gärna eftergymnasial utbildning inom IT
• Har supportvana från både Windows och macOS
• Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska då en del av användarna sitter utanför Sverige
• Känner dig trygg med Intune, Microsoft Entra ID och Windows Servers
• Har grundläggande kunskaper om nätverksinfrastruktur (Brandvägg, Switchar, DHCP, DNS , etc)

Det är dessutom meriterande om du

• Har viss programmeringsvana - gärna python, powershell och/eller bash
• Har erfarnhet av 2D och 3D produktion och renderingspipelines
• Har jobbat med övervakningssystem så som Zabbix
• Är bekväm med Linux

Bli en del av framgångssagan - välkommen med din ansökan!