SYKES Sweden AB

SØGER DU ARBEJDE I DANSKTALENDE KUNDESERVICE?

SYKES Sweden AB, Göteborg

Er du personen, som venner og familie ringer til, når deres tablet strejker? Mener du selv, at du er lidt af en ”tekniknørd”? Så kan dette job være noget for dig!

Dine arbejdsopgaver

Vi tilbyder et spændende job, hvor alle dage byder på forskellige udfordringer. Du vil arbejde med teknisk kundeservice rettet mod det danske marked og vil indgå i en fantastisk gruppe af danskere, som er en del af det nordiske supportteam i Gøteborg.

Dine arbejdsopgaver vil bestå i at vejlede danske SAMSUNG-kunder i produktanvendelse og teknisk fejlsøgning.

Supporten håndterer samtlige SAMSUNG-produktgrupper, som er lanceret i Danmark for privatkunder:

  • Mobil & Tablet
  • TV & AV
  • Gear & Wearables
  • Hvidevarer
  • IT

Supportfunktionerne indeholder kundekontakt via telefon, e-mail og chat.

I starten af ansættelsen tilbydes en grundig træning i samtlige produktgrupper, samt oplæring i kundehåndtering. Der afholdes desuden løbende produktuddannelser, da det tekniske marked ændrer sig dagligt og nye produkter udvikles.

Vi arbejder meget med personlig coaching og udvikling. Dermed er der også gode muligheder for udvikling i virksomheden, både personligt og professionelt.

Der tilbydes en omfattende flyttepakke til personer der flytter fra udlandet for at arbejde ved SYKES.

Din profil

Du er en udadvendt person, som trives med at hjælpe andre. Du tager ansvar for dine arbejdsopgaver og kan arbejde effektivt i travle perioder. Du kan lide at arbejde med tydelige mål, er punktlig og i stand til at tilpasse dig til forskellige situationer og ændringer.

Hvis disse egenskaber passer på dig, har du mulighed for at indgå som en vigtig del af SYKES-teamet!

Har du tidligere erfaring fra service- eller supportbranchen, anser vi dette som en fordel!

Krav:

  • 9./10. klasses folkeskoleeksamen
  • Ungdomsuddannelse – gymnasial/erhvervsuddannelse vil være en fordel.
  • Flydende dansk – både mundtligt og skriftligt

Hvis du ikke har mulighed for at arbejde fuldtid, bør du stadig ansøge, da vi kan tilbyde deltidsarbejde fra 50%.

Du sender din ansøgning til job_gothenburg@sykes.com.

Spørgsmål om stillingen kan rettes til HR-assistent Hampus Olander hampus.olander@sykes.com.

Cookies på Jobbsafari

Vi använder cookies för statistik och för att göra webbplatsen mer användarvänlig. Cookies placeras av Jobbsafari och våra samarbetspartner. Klickar du vidare på sidan, accepterar du att det placeras cookies i dessa syften. Läs mer här om vår användning av cookies, inklusive hur du väljer bort cookies.