Tekniskt handlag parad med lyhördhet


Bredablick

Foto: Bredablick

Av Fayme Alm, FayMedia – Kommunikation tvärs över Öresund

Tekniskt handlag är en förutsättning. Lyhördhet en annan. Båda är nödvändiga för fastighetsskötaren i det dagliga arbetet. Anders Magnusson är både arbetsledare och fastighetsskötare. För honom är kommunikationen avgörande för ett bra resultat.

När fastighetsskötaren stiger över tröskeln till någons hem för att följa upp en felanmälan är det viktigt att besöket inte uppfattas negativt av lägenhetsinnehavaren. Så resonerar Anders Magnusson, anställd som både fastighetsskötare och arbetsledare hos Bredablick, ett företag som arbetar med teknisk och ekonomisk förvaltning åt bostadsrätter, fastighetsägare och fastighetsbolag.

”Att gå in i någons hem kan uppfattas som ett integritetsintrång. Här har vi fastighetsskötare ett stort ansvar. Det gäller att skapa goda relationer och veta hur man förmedlar ett besked, så att kunden förstår vad det innebär. Själv tränar jag varje gång jag träffar en kund och försöker sedan utvärdera mig själv och ta med de goda bitarna i nästa liknande situation”, säger Anders Magnusson.

Andra jobb en skola

Själv har han tidigare arbetat som brödsäljare och också kört färdtjänst inom brandkåren. Jobb som har inneburit frekventa kontakter med många människor och givet erfarenheter som han anser sig ha nytta av också som fastighetsskötare.

”Det har varit en skola, för jag fick lära mig hur man ska ta folk”, säger Anders Magnusson.

De sista åtta åren innan han valde att byta yrke jobbade han inom avloppsbranschen och kom dagligen i kontakt med olika fastighetsskötare och fick inblick i deras arbete. När en kompis, anställd på Bredablick, en dag för två år sedan ringde upp honom för att tipsa om att företaget behövde ytterligare en fastighetsskötare, hade han redan tänkt tanken.

”Det som lockade var att det är ett fritt jobb där jag själv i stor utsträckning kan planera mitt arbete och också ett jobb där man träffar många människor. Det gillar jag, så jag sökte och fick jobbet.”

Att få alla med mot målen

Strax innan Anders Magnusson bytte arbetsgivare hade han gått en tredagarsutbildning i arbetsledning. På schemat stod bland annat ”Kommunikation & målstrategi”. Kursen gav mersmak.

”Vi fick lära oss en del om hur man kommunicerar sitt mål och sina planer och hur man som arbetsledare agerar för att få med sig alla dit. Det vill jag gärna lära mig ännu mer om, så jag ser fram emot fler kurser som handlar om kommunikation”, säger Anders Magnusson.

Sedan ett år tillbaka är Anders Magnusson inte bara fastighetsskötare utan också arbetsledare för de fem kollegorna hos Bredablick. Som det senare har han ansvar för att fördela de arbetsuppgifter, som han i sin tur får av sin chef, en av Bredablicks förvaltare.

Frihet under ansvar

Anders Magnusson är nöjd med samarbetet och känner att han får både råd och stöd av chefen, som ställer upp som bollplank när det behövs.

Vid företagets nästa rekrytering av fastighetsskötare, hoppas Anders Magnusson få spela en aktiv roll.

”Jag vill gärna att vi anställer en person som ska vara lyhörd gentemot andra människor och inom fastighetsskötsel kunna kommunicera de åtgärder som behöver göras. Det är ett fantastiskt jobb, om man klarar av att hantera både friheten och ansvaret.”

Publicerad 2013-02-01


Senaste artiklarna

Så skriver du en bättre jobbansökan
Så skriver du en bättre jobbansökan
För dig som önskar grundläggande kunskap
Lagt in 1 oktober på Startsida, Informationsteknik, Ingenjör och teknik, Chefsjobb och personal, Detaljhandel och service, Industri och hantverk, Försäljning och kommunikation, Undervisning, Kontor och ekonomi, Socialt och hälso- och sjukvård, Övriga jobb
5 tips till löneförhandlingen
5 tips till löneförhandlingen
Placera dig på andra sidan av förhandlingsbordet och få 5 tips till löneförhandlingar från en ledare som har förhandlat lön mer än 250 gånger.
Lagt in 1 september på Informationsteknik, Ingenjör och teknik, Chefsjobb och personal, Detaljhandel och service, Industri och hantverk, Försäljning och kommunikation, Undervisning, Kontor och ekonomi, Socialt och hälso- och sjukvård, Övriga jobb
Om ditt CV inte är intressant, är det 50/50 chans för att din ansökan blir läst
Om ditt CV inte är intressant, är det 50/50 chans för att din ansökan blir läst
Det är inte säkert att du kan skriva dig till jobbet om du inte skriver med kunnighet i orden. Faktiskt är det endast 49 % chans för att din ansökan blir läst om du inte har tillräcklig kunnighet.
Lagt in 1 augusti på Informationsteknik, Ingenjör och teknik, Chefsjobb och personal, Detaljhandel och service, Industri och hantverk, Försäljning och kommunikation, Undervisning, Kontor och ekonomi, Socialt och hälso- och sjukvård, Övriga jobb
Så framstår du som motiverad, väl förberedd och närvarande på jobbintervjun
Så framstår du som motiverad, väl förberedd och närvarande på jobbintervjun
En undersökning visar at de tre starkaste intryck du kan lämna efter en jobbintervju, är att du är motiverad, väl förberedd och närvarande. Läs här hur du lyckas med det.
Lagt in 1 juli på Startsida, Informationsteknik, Ingenjör och teknik, Chefsjobb och personal, Detaljhandel och service, Industri och hantverk, Försäljning och kommunikation, Undervisning, Kontor och ekonomi, Socialt och hälso- och sjukvård, Övriga jobb
Så skriver du din profiltext för ditt CV som ger dig ingång till intervju
Så skriver du din profiltext för ditt CV som ger dig ingång till intervju
Enligt rekryteringsanalysen 2017, läser 80 % av arbetsgivare CV först och 83 % profiltexten. Så hur skal du skriva ditt CV för att komma genom nålsögat? Läs vidare och få råd och tips till texten om din akademiska profil.
Lagt in 1 juni på Startsida, Informationsteknik, Ingenjör och teknik, Chefsjobb och personal, Detaljhandel och service, Industri och hantverk, Försäljning och kommunikation, Undervisning, Kontor och ekonomi, Socialt och hälso- och sjukvård, Övriga jobb
Annons:
Cookies på Jobbsafari

Vi använder cookies för statistik och för att göra webbplatsen mer användarvänlig. Cookies placeras av Jobbsafari och våra samarbetspartner. Klickar du vidare på sidan, accepterar du att det placeras cookies i dessa syften. Läs mer här om vår användning av cookies, inklusive hur du väljer bort cookies.