Ny teknik kan ge blandat resultat


mann kvinna bärbar dator

Av Fayme Alm

Nya informationssystem på arbetsplatsen kan upplevas både positivt och negativt. När de dagliga rutinerna förändras uppkommer förskjutning av makt- och statusrelationer och ett tekniskt spel uppstår. Det visar en ny avhandling i arbetsvetenskap.

Avhandlingen ’Det tekniska spelet. Förhandlingar om arbete, teknik och kön i relation till införande av nya informationssystem’, lades fram av Frida Wikstrand vid Göteborgs universitet i februari 2011.

Frida Wikstrand har undersökt hur ett nytt informationssystem påverkat två olika slags organisationer, ett sjukhus och ett elbolag.

Medan sjukhuset är en kvinnodominerad offentlig arbetsplats där vård av patienten är det centrala, är elbolaget en mansdominerad och privatägd arbetsplats som har tekniken i centrum.

Vid båda arbetsplatserna har Frida Wikstrand låtit anställda berätta om sina liv och om hur det nya informationssystemet påverkar dem. I avhandlingen skriver hon:

"Det är alltså de anställda som i sitt dagliga arbete integrerar informationssystemen med sina dagliga rutiner. Hur de anställda gör detta beror till stor del på hur de förstår sin egen uppgift och sina arbetsrutiner, hur hon eller han ser på sin egen roll i helheten på arbetsplatsen och hur de upplever att tekniken stödjer denna roll."

Sammanlagt har Frida Wikstrand tagit del av 35 olika livsberättelser samt hämtat information om teknikens funktioner hos de företag som utvecklar och säljer de informationssystem som berörs i avhandlingen.

Olika effekter
Frida Wikstrand har haft fokus på ’vad de anställda själva gör för att göra tekniken möjlig i sitt dagliga arbete’.

I sin avhandling visar hon att ett och samma informationssystem kan få olika genomslagskraft inom en och samma organisation även om samma arbete utförs.

Ett exempel är att bland vissa manligt dominerade grupper på elbolaget gavs kodning i informationssystemet ett lägre värde eftersom arbetsuppgiften förknippades med kvinnor. Samma arbetsuppgift bland de kvinnligt dominerande grupperna på samma arbetsplats gavs ett högt värde eftersom den jämställdes med den teknik som arbetsplatsens tekniker arbetar med.

Hos sjuksköterskorna gav det nya informationssystemet bland annat ett verktyg att likna vid läkarnas egna journaler. Detta kunde av läkarna betraktas både som ett komplement till deras egna medicinska journalanteckningar och som något utan betydelse för det egna arbetet.

Därutöver kunde arbetet med informationssystemet ses som värdefull tid som togs ifrån sjuksköterskans omvårdande arbetsuppgifter.

Resultat
På Malmö högskolas webbplats blir Frida Wikstrand intervjuad och säger där att de viktigaste resultaten av i avhandlingen är att man ’för att kunna förstå hur teknik kommer att kommer att tas emot och tolkas på en arbetsplats måste man förstå de rutiner den ska stödja. Än viktigare är att också förstå de maktrelationer som finns på arbetsplatsen och att dessa är starkt färgade av kön, klass och hur anställda konstruerar sina yrkesidentiteter, vilket är avhandlingens viktigaste resultat.

LÄS AVHANDLINGEN
Malmö högskola. Intervju med Frida Wikstrand

Publicerad 2011-10-01


Senaste artiklarna

Mångfald är lönsamt
Mångfald är lönsamt
Talanger som missar ett jobb på grund av att fördomar påverkar rekryteringsprocessen drabbar inte bara den enskilde utan även företagens lönsamhet.
Lagt in 1 december på Chefsjobb och personal
Marshmallow-utmaningen
Marshmallow-utmaningen
Varför är vissa grupper bättre på att samarbeta och lösa uppgifter än andra? Det är utgångspunkten för en gruppövning där okokt spaghetti och en marshmallow står i fokus.
Lagt in 1 november på Chefsjobb och personal
Hållbart arbetsliv
Hållbart arbetsliv
En titt på den senaste tidens rapporter visar på en kraftig ökning av sjukskrivningar som är kopplade till den psykosociala hälsan. Dessutom tycks situationen i Sverige vara värre än i övriga EU.
Lagt in 1 oktober på Chefsjobb och personal
Tio tecken på en dålig chef
Tio tecken på en dålig chef
Bra ledarskap handlar om att undvika fällor som gör dig till en dålig chef. Time Magazine har listat tio tecken i tiden på välmenande beslut som ofta slår fel.
Lagt in 1 september på Chefsjobb och personal
Ta vara på nej-sägarna
Ta vara på nej-sägarna
I nästan alla arbetsgrupper finns någon person som irriterar de övriga medarbetarna. Jobbigt förstås, men de oppositionella kollegerna kan i själva verket vara nyckeln till bättre arbetsresultat.
Lagt in 1 augusti på Chefsjobb och personal
Annons:
Jobbsafari app